Dasar Privasi
Dasar Privasi
Dasar privasi ini menerangkan cara IceTrayCo mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda. IceTrayCo dikendalikan oleh HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), yang terletak di Melbourne, Victoria, Australia. Operasi kami dikawal oleh undang-undang Victoria, Australia, dan kami menghormati hak privasi anda di bawah Akta Privasi Australia dan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR).
Maklumat yang Kami Kumpul dan Sebabnya
Untuk memenuhi pesanan anda dan menjawab soalan anda, kami mengumpul maklumat berikut:
- Nama dan alamat e-mel anda
- Alamat penghantaran dan pengebilan anda
- Nombor telefon anda
- Butiran pesanan anda
Kami menggunakan maklumat ini semata-mata untuk memproses pesanan anda, menyelesaikan penghantaran dan menyediakan sokongan pelanggan. Pembayaran diproses dengan selamat oleh Stripe dan PayPal; kami tidak pernah melihat atau menyimpan nombor kad penuh anda.
Perkongsian Maklumat Anda
Kami hanya berkongsi butiran pesanan anda dengan pembekal dan syarikat penghantaran yang diperlukan untuk menghantar barangan anda. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga.
Kuki
Kami menggunakan kuki untuk memastikan laman web kami berfungsi dengan betul dan untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Kuki yang kami gunakan termasuk:
- Kuki Penting: Digunakan untuk menjejaki troli beli-belah anda, status log masuk, negara penghantaran, mata wang dan pilihan bahasa anda.
- Kuki Pembayaran Pihak Ketiga: Stripe dan PayPal menetapkan kuki mereka sendiri semasa pembayaran untuk mengelakkan penipuan.
- Kuki Prestasi: Kami menggunakan satu kuki pihak pertama yang mengingati cara anda mula-mula tiba di laman web kami (disimpan selama 90 hari) untuk membantu kami mengukur usaha pemasaran kami.
Kami tidak menggunakan sebarang kuki pengiklanan.
Hak Anda
Anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan, atau meminta kami memadamkan butiran anda. Untuk membuat permintaan, sila hubungi kami melalui e-mel di [email protected].
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang dasar privasi ini, sila hubungi kami di:
- E-mel: [email protected]
- Atau gunakan borang hubungan di /contact
Kami biasanya membalas pertanyaan dalam masa 1 hari bekerja. Sila ingat untuk menyertakan nombor pesanan anda apabila menulis kepada kami tentang pesanan tertentu.